Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Algemene Bepalingen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Dennekamp Schilders, gevestigd te Utrecht (hierna: "opdrachtnemer") en de opdrachtgever.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

Artikel 2 - Offertes en Aanvaarding

2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail of post) heeft geaccepteerd of door betaling van een aanbetaling.

2.3 Kennelijke fouten of vergissingen in de offerte binden opdrachtnemer niet.

2.4 Indien de aanvaarding afwijkt van het aanbod, is opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij opdrachtnemer anders aangeeft.

Artikel 3 - Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.2 De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de offerte geldende kostprijsfactoren. Indien deze factoren wijzigen, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de prijzen dienovereenkomstig aan te passen.

3.3 Meerwerk wordt apart in rekening gebracht en dient vooraf door de opdrachtgever te worden geaccordeerd.

Artikel 4 - Uitvoering van de Werkzaamheden

4.1 Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

4.2 Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van een termijn dient de opdrachtgever opdrachtnemer schriftelijk in gebreke te stellen.

4.3 De opdrachtgever draagt zorg voor:

• Tijdige beschikbaarheid van het werkterrein
• Aanwezigheid van water en elektriciteit
• Verwijdering van meubels en andere zaken uit de werkruimte
• Afdekken van vloeren en meubels die niet verwijderd kunnen worden
• Alle benodigde vergunningen

4.4 Indien de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft opdrachtnemer het recht de werkzaamheden op te schorten. Extra kosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 5 - Betaling

5.1 Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

5.2 Bij opdrachten boven € 2.500,- kan opdrachtnemer een aanbetaling van 30% verlangen voor aanvang van de werkzaamheden.

5.3 Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is dan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is.

5.4 Alle kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-.

5.5 Betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan.

Artikel 6 - Annulering en Wijzigingen

6.1 Annulering door de opdrachtgever is alleen mogelijk met schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.

6.2 Bij annulering zijn de volgende kosten verschuldigd:

• Tot 7 dagen voor aanvang: 25% van de overeengekomen prijs
• Tussen 7 en 3 dagen voor aanvang: 50% van de overeengekomen prijs
• Binnen 3 dagen voor aanvang: 75% van de overeengekomen prijs
• Na aanvang van de werkzaamheden: 100% van de overeengekomen prijs

6.3 Wijzigingen in de opdracht door de opdrachtgever zijn alleen mogelijk na schriftelijke overeenstemming. Meerkosten als gevolg van wijzigingen komen voor rekening van de opdrachtgever.

6.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

7.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

7.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

7.3 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.

7.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van zaken die door of namens de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.

7.5 De opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door opdrachtnemer verrichte werkzaamheden.

Artikel 8 - Garantie

8.1 Opdrachtnemer garandeert dat de werkzaamheden vakkundig en met geschikte materialen worden uitgevoerd.

8.2 De garantietermijn bedraagt 2 jaar na oplevering, tenzij anders overeengekomen. Deze garantie geldt niet voor:

• Normale slijtage
• Schade door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik
• Schade door externe oorzaken (vochtproblemen, constructiefouten, etc.)
• Gebreken aan door opdrachtgever geleverde materialen
• Werkzaamheden uitgevoerd door derden zonder toestemming van opdrachtnemer

8.3 Garantieclaims dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek.

8.4 Bij gegronde garantieclaims zal opdrachtnemer naar eigen keuze de werkzaamheden herstellen of opnieuw uitvoeren. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

Artikel 9 - Klachten

9.1 Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 8 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld bij opdrachtnemer.

9.2 Klachten over de factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld.

9.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

9.4 Indien een klacht gegrond is, zal opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog uitvoeren zoals overeengekomen of de factuur crediteren, tenzij dit inmiddels aantoonbaar onmogelijk is geworden. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

Artikel 10 - Overmacht

10.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Hieronder worden mede verstaan: ziekte van personeel, stakingen, extreme weersomstandigheden, brand, overheidsmaatregelen en transportproblemen.

10.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 3 maanden duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud

11.1 Alle door opdrachtnemer geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen.

11.2 Zolang de materialen eigendom zijn van opdrachtnemer, mag de opdrachtgever deze niet verpanden, verkopen of op andere wijze bezwaren.

Artikel 12 - Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.

12.3 Partijen zullen zich eerst inspannen een geschil in onderling overleg op te lossen alvorens een beroep te doen op de rechter.

Artikel 13 - Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: